A qualidade dos pneus não depende apenas das marcas. Existem três categorias que todo proprietário de uma garagem deve conhecer: budget, quality e premium, que possuem diferentes características de qualidade e preço. É conveniente saber em que consiste cada uma delas para decidir que tipo de pneus interessa-lhe recomendar aos seus clientes.
A importância de conhecer os seus clientes e as necessidades deles para recomendar a qualidade de pneu mais adequada a cada veículo
Independenmente da qualidade de pneus escolhida, é fundamental contar com especialistas para disponibilizar os produtos adequados para os seus clientes a um bom preço e com rapidez e confiança nas entregas. Por isso, conte com a Tirso Pneus, a sua fornecedora de pneus por grosso.
Quanto melhor conhecer os seus clientes e os hábitos de mobilidade deles, mais fácil será oferecer-lhes o que precisam. Por isso, se já os atendeu anteriormente alguma vez, consultar o histórico deles ajudará a compreendê-los de forma adequada e a garantir que fiquem satisfeitos com o serviço profissional recebido.
Conversar com os seus clientes e conhecer as necessidades deles é fundamental para fazer boas recomendações. Além disso, muitas vezes, gostemos ou não, para muitas pessoas o preço é um fator determinante para a escolha do pneu, seja por necessidade ou por inclinação pessoal.
No entanto, cada cliente é um mundo. Dentro de uma mesma zona geográfica pode haver diferenças: há quem prefira pagar mais e obter uma qualidade superior e uma maior durabilidade, quem só se importa em conseguir o preço mais baixo, até aqueles para quem a relação qualidade-preço é importante.
Pneus budget: preço baixo com garantias de segurança
Os pneus budget também são conhecidos como pneus low cost. São rodas com preço baixo que superam as garantias de segurança exigidas, cumprem com a normativa da União Europeia, passaram com sucesso nos controlos de qualidade requeridos e são confiáveis e seguras.
As características e o estado desse tipo de pneu são adequados para circular com segurança na estrada. No entanto, o preço baixo que possuem implica que não incluem qualquer tipo de extras. Contam com características básicas, dentro do padrão exigido pela legislação em vigor, o que é suficiente para circular com segurança, mas estes pneus talvez não sejam os mais adequados para aqueles clientes que procuram uma qualidade superior e estão dispostos a pagar por isso.
O budget é o pneu adequado para clientes para os quais o preço baixo é a principal exigência. Também para aqueles que fazem poucos quilómetros por ano com os seus veículos, conduzem suavemente e com prudência em condições climáticas normais, sem ficar expostos a condições rigorosas de chuva ou neve. Esse tipo de produto costuma ter classificações modestas na rotulagem europeia de pneus.
Pneus quality: a qualidade de pneus média
Os pneus quality também são conhecidos como médios ou de gama média. São ideais para quem procura um bom preço, mas utiliza o veículo mais frequentemente do que aqueles que usam um pneu budget.
O preço é condizente com a gama: uma qualidade média signifca um preço médio. As características desse tipo de produto são melhores do que as de pneus low cost, mas não atingem o nível de solvência e eficiência, e nem a capacidade de adaptação, dos pneus premium. Se o seu cliente procura uma qualidade média, este é o modelo certo, pois tem classificações bastante aceitáveis no rótulo, e pode até destacar-se em algumas delas.
Pneus premium: alta qualidade e características magníficas
O nível mais alto de qualidade de pneus corresponde aos chamados pneus premium, também conhecidos como pneus de gama alta. São aqueles que oferecem um melhor desempenho e segurança, e têm uma maior durabilidade, mesmo que a condução seja agressiva ou desportiva e as condições climáticas ao circular sejam adversas.
Para obter esse nível de qualdiade, os pneus devem superar testes exigentes e contar com as classificações A ou B da União Europeia (em poucos casos aqueles com classificação C também são considerados premium).
Por isso, colocar no veículo pneus de qualidade premium é a decisão adequada quando tem um cliente exigente, aquele que procura maior segurança e confiança, realiza uma condução mais silenciosa ou quer um produto com características extra. Também é recomendado para aqueles que habitualmente conduzem em via complicadas e para os que fazem muitos quilómetros com o veículo.
O preço condiz com a qualidade do pneu. Porém, para cada marca pode ser diferente, o que torna possível oferecer ao seu cliente pneus premium com uma excelente relação qualidade-preço. Conte-nos: como recomenda os pneus aos seus clientes?
